Q & A                               イマージュソフト
         
         < 質 問 >

1.レコードをどうやって送ればいいのですか?

2.レコードに傷がついていますが、大丈夫ですか?

3.カセットテープが切れているのですが?

4.「その他のサービス」とはどのようなものですか?

5.CDに印刷されるタイトルや、ケース表紙ラベルのデザインは?

6.送料はどうなりますか?

7.支払いは、いつ、どのようにすればいいのですか?

8.その他の注意点はありますか?


< 上記のご質問への答え >     
1.レコードをどうやって送ればいいのですか?

 折り曲げないようにして、ゆうパックや宅急便にてのご送付がお勧めです。
 また、送るものによっては(テープなど)、定型外郵便やゆうメールでも大丈夫です。
 梱包材(ダンボール)が無い場合は、宅急便を扱う会社に相談すると
 よいかもしれません。

2.レコードに傷がついていますが、大丈夫ですか?

 よほどひどい傷でない限り、レコードプレイヤーで再生できれば、大丈夫です。
 ただし、傷の箇所の部分で、CDにノイズが入ったり、
 音が飛ぶ場合があるのはご了承ください。

3.カセットテープが切れているのですが?

 分解できるテープならば、切れている部分は補修でつないだり、しわになっている部分は
 切り取ってつないだり、できるかもしれません。
 ただし、何箇所も切れている場合や、伸びきったテープの場合は難しいかもしれません。
 一度ご相談ください。

4.「その他のサービス」とはどのようなものですか?

 レコードやテープから取り込んだ音をCDに録音するほかに、以下の内容を
 無料でおこないます。
  ★内容が分割できる曲の場合は、頭出しができるように、曲ごとに分割します。
  ★ノイズは可能の範囲で低減します。
  ★録音した音圧レベルは正規化(ノーマライズ)します。
  ★CD盤へのタイトル・曲名等の印刷をします。
  ★CDプラスティックケースの表紙ラベルの印刷をします。
   
 その他に
  ●レコードは、クリーナーできれいにします。
  ●LPレコードの場合、レコードジャケットを入れるビニール袋やレコード盤を
   直接入れる薄丸底シートが無い場合・破損している場合は、進呈いたします。
  
5.CDに印刷されるタイトルや、ケース表紙ラベルのデザインは?

 ●「CD盤への印刷」
  CD盤への印刷は、タイトル・曲名と
  背景画があります。
  曲名が多すぎて書き込めない場合は
  「○○○他 全○曲」となります。
  字体やレイアウト・背景画については、
  当社にお任せいただくことになります。
  印刷不要の場合は、連絡くだされば
  白地のまま、お送りいたします。

 ●「CDプラスティックケースの
           表紙ラベルの印刷」
  基本的には、レコードジャケット・
  カセットラベルを、デジカメで取り
  込んだものを使用します。
 
 ●デザインや印刷結果に対する
  クレームはご容赦ください。
  各ページにある写真サンプルを
  ご覧ください。



6.送料はどうなりますか?

 テープ・レコードの送付、返送等にかかる送料はいずれもご負担いただくことに
 なります。(返送料は1000円を超える分については当社負担)
 ただし、送料を除く総額が4600円以上になる場合は、返送料は
 当社が負担いたします。
 
 なお返送は、ゆうパックでの返送が基本ですが、
 定形外郵便やゆうメールでの返送も 承ります。

7.支払いは、いつ、どのようにすればいいのですか?

 作業終了時に、お支払い総額(送料含等の明細)をご連絡いたしますので、
 指定口座にお振込みください。ご入金確認しだい、商品とお預かり品を
 返送いたします。 代金引換はいたしておりません。
 
8.その他の注意点はありますか?

 大事なテープ・レコードの送付(または手渡し)から、CD作成作業、そして返送までの全過程での、
 破損・逸失等は、当社による重大な過失以外は、その保障・弁済はいっさいいたしませんので、
 十分ご注意、ご承知おきください。

 また、当社では作業後に動作確認を行っておりますが、ごく稀にプレイヤーとの
 相性問題によって再生できない場合があります。その場合は、ケースバイケースで
 誠実に対応させていただきますので、ご連絡ください。

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その他のご質問・お問い合わせは 電話かメールにてどうぞ
電話 042-331-7338  イマージュソフト :田村
E-mail: image@do.ai


〒206-0823 東京都稲城市平尾1−48−11 イマージュソフト
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